Carlos estava no sofá, celular na mão, tentando passar uma compra de material de escritório para o home office. A tela exibiu: "Transação não autorizada. Limite insuficiente."
— Sério? — ele murmurou.
— O que foi? — Luísa perguntou, sentando ao lado.
— O cartão negou. Limite estourado.
— Liga no banco.
— Agora?
— É o que? Nove da noite. Atendimento digital funciona.
Carlos abriu o aplicativo do banco. O limite aparecia: R$ 2.000,00. Ele precisava de mais uns 500 reais.
Procurou a opção "Aumento de limite". Preencheu: valor solicitado, renda mensal, motivo. Apertou "Solicitar".
A tela girou.
— Deu certo? — Luísa se inclinou para ver.
— Processando.
A resposta veio em segundos: "Pré-aprovado. Seu novo limite é R$ 3.500,00. Deseja ativar?"
— Aprovou — ele disse, surpreso.
— Viu como é simples?
— Nunca tinha pedido. Achava que era mais burocrático.
— Às vezes é só apertar o botão.
Ele tocou em "Ativar". A tela confirmou. Tentou a compra de novo. Passou.
— Pronto. Compra aprovada.
Luísa sorriu e voltou para o notebook dela, enquanto Carlos olhava a tela do celular com a confirmação brilhando no escuro da sala.
Continua em: 1448 — Como lidar com colega que fofoca?