Carlos precisava de uma informação do Lucas para fechar o relatório. Mandou mensagem. Nada. Depois de duas horas, mandou de novo. Silêncio.
— Ele está me ignorando? — desabafou com Mariana.
— Ou está ocupado.
— Ocupado não responde em duas horas?
— Depende.
Carlos foi até a mesa de Lucas.
— Lucas, mandei mensagem sobre o relatório. Você viu?
— Vi. Mas estava numa reunião e esqueci de responder.
— Entendi. Só preciso saber se você vai conseguir me entregar os dados até amanhã.
— Consigo. Mando até o fim do dia.
— Combinado. Se mudar algo, me avisa.
Carlos não se irritou. Não cobrou em público. Não fez piada passivo-agressiva. Apenas foi pessoalmente e resolveu.
— Eu fiquei com raiva à toa — disse a Mariana depois.
— A raiva era justa. Mas você resolveu sem criar climão.
— Lidar com colega que não responde mensagem não é perseguir. É ir pessoalmente, resolver o necessário e combinar prazo. Gente ocupada esquece. Gente mal-intencionada se revela com o tempo.
*Continua em: 1434 — Como alertar colega sobre risco no projeto?*