Carlos teve uma ideia para otimizar o processo de vendas. Queria apresentar para Carlos, mas não sabia como.
— Se eu chegar com a ideia do nada, ele pode ignorar — disse a Mariana.
— Então prepara o terreno.
— Como?
— Mostra o problema primeiro. Depois a solução.
Carlos fez um levantamento. Descobriu que a equipe perdia em média cinco horas por semana com tarefas manuais que poderiam ser automatizadas.
Marcou uma reunião com Carlos.
— Carlos, levantei um dado: perdemos cinco horas semanais por pessoa com tarefas manuais. Isso dá duzentas horas por mês.
— É muito tempo.
— Pois é. E tenho uma ideia para resolver.
Carlos mostrou uma ferramenta simples de automação. O custo era baixo. O retorno estimado era de três meses.
— Quanto tempo para implementar? — Carlos perguntou.
— Uma semana de configuração, mais duas de adaptação.
— Vamos testar.
— Apresentar uma ideia para o chefe não é jogar a solução. É mostrar o problema, quantificar o impacto e oferecer a saída. Chefes compram resultados, não conceitos.
*Continua em: 1429 — Como argumentar com o chefe?*