Uma nova analista, Júlia, entrou na equipe de Carlos. No primeiro dia, ela ficou numa mesa vazia, sem computador configurado, sem acesso aos sistemas, sem saber a quem perguntar.
— Que acolhimento é esse? — Mariana criticou.
— Correria. Todo mundo ocupado — Carlos justificou.
— Ela vai pedir demissão em um mês.
Carlos preparou um plano de integração para o próximo novo membro.
Antes da chegada, ele já tinha: computador pronto, acessos liberados, um buddy (o Renato) para acompanhar.
No primeiro dia, Carlos apresentou o novo membro para cada pessoa da equipe, explicou o fluxo de trabalho e deu um documento simples com informações úteis: horários, canais, contatos.
— Qualquer dúvida, pergunte ao Renato. E uma vez por semana vamos alinhar como está sendo.
Na segunda semana, o novo membro já estava produzindo.
— Integrar novo membro não é sobre tutorial enorme. É sobre preparar o ambiente antes dele chegar. Acesso, buddy, documento simples, check-in semanal. Primeira impressão define retenção.
*Continua em: 1335 — Como dar feedback positivo para membro da equipe?*