A equipe de Carlos trabalhava em silos. Cada um fazia sua parte sem conversar com o outro. O resultado era retrabalho constante.
— Eles não se falam — Carlos reclamou.
— Você já criou espaço pra colaboração? — Mariana perguntou.
— O que seria isso?
— Um momento em que eles precisem um do outro.
Carlos implementou duas mudanças. Primeiro, uma reunião rápida de 15 minutos toda manhã: cada um falava o que ia fazer e onde podia precisar de ajuda.
— Alguém tem algo que dependa de outra pessoa hoje? — Carlos perguntava.
Segundo, ele pareou dois membros num projeto que antes era individual.
— Vocês vão fazer juntos. Um revisa o trabalho do outro.
No início, reclamaram. Depois viram que o trabalho ficava melhor.
— Promover colaboração não é sobre forçar amizade. É sobre criar interdependência. Reunião curta para alinhar, pareamento para trocar, espaço para pedir ajuda. Junção de esforços entrega mais que soma de individuais.
*Continua em: 1332 — Como lidar com conflitos dentro da equipe?*