O disjuntor da casa de Carlos caía toda semana. Elétrica antiga, não aguentava os equipamentos modernos.
— Chama um eletricista — Mariana disse.
— Mas como explico o problema?
— Fala o que acontece.
Carlos ligou para o eletricista indicado.
— Meu disjuntor cai direto. Quando ligo micro-ondas e ar condicionado ao mesmo tempo, desarma.
— Pode ser sobrecarga — o eletricista respondeu. — Ou fiação fraca.
— O que você precisa saber?
— Quantos aparelhos ligam ao mesmo tempo? Qual a potência? Tem chuveiro elétrico?
— Um micro-ondas, um ar condicionado de 12 mil BTUs, e uns carregadores. Chuveiro é a gás.
— Então não é chuveiro. Pode ser a bitola do fio.
O eletricista foi até a casa. Abriu o quadro de luz.
— Esse fio é de 1,5 mm. Para o que você liga, precisa de 2,5 mm.
— E o que faz?
— Troca o fio e o disjuntor. Aí não cai mais.
— Quanto custa?
— Duzentos e cinquenta.
— Pode fazer.
O eletricista trocou num dia. Nunca mais caiu.
— Falar sobre o trabalho do eletricista é descrever o problema, não o conserto. Profissional entende de causa. Cliente entende de sintoma. Explica o que acontece, não o que acha que é.
*Continua em: 1255 — Como pedir ajuda para trabalho voluntário?*