Como argumentar com o chefe?

Carlos

Carlos queria terceirizar a análise de dados. Carlos achava que era melhor contratar um estagiário interno.

— Terceirizado é mais barato — Carlos disse, os dedos cruzados sobre a mesa.

— No curto prazo, sim — Carlos respondeu. — Mas eu fiz a conta dos últimos dezoito meses.

Ele colocou uma planilha na frente de Carlos. Não era longa. Três colunas. Doze linhas.

— A gente terceirizou três projetos no ano passado. Em dois, a gente teve que refazer parte do trabalho porque o terceirizado não entendia o contexto da empresa. O custo escondido foi maior que o valor economizado.

Carlos pegou a planilha. Leu em silêncio.

— Estagiário custa menos por mês — Carlos continuou. — E em seis meses ele conhece a operação melhor que qualquer terceirizado. O custo de curto prazo é maior. O de longo prazo é menor.

— E quem vai treinar?

— Eu. Já tenho um roteiro de onboarding.

Carlos largou a planilha na mesa. Ficou olhando para Carlos por alguns segundos.

— Você já veio com tudo pronto.

— Não queria perder tempo com argumento frouxo.

Carlos quase sorriu. Quase.

— Traz o roteiro de onboarding amanhã. A gente testa.

Carlos assentiu. Argumentar com o chefe não era sobre ganhar a discussão. Era sobre mostrar que ele já tinha pensado nos dois lados antes de abrir a boca.

*Continua em: 124 — Como negociar prazos com o chefe?*