Carlos estava ensinando o Lucas, estagiário, a fazer uma tarefa pela terceira vez.
— É simples — ele pensou. — Por que ele não aprende?
A impaciência subiu.
Ele foi tomar água. Respirou.
Lembrou do próprio começo. Quando ele entrou, também errava. Também perguntava a mesma coisa duas vezes.
Voltou para a mesa.
— Lucas, vamos fazer juntos. Mas dessa vez você vai explicar enquanto faz, para eu ver onde está a dificuldade.
Lucas começou a fazer. Na terceira etapa, travou.
— Aqui eu não sei.
— O que exatamente?
— Qual parâmetro usar.
Carlos entendeu: não era a tarefa inteira que Lucas não sabia. Era um ponto específico.
Ele explicou aquele ponto. Lucas continuou e terminou.
— Pronto. Consegui.
— Na próxima você faz sozinho.
— Combinado.
Carlos percebeu: a impaciência vinha de achar que o outro sabia o que ele sabia. Mas sabia que não sabia.
— Paciência com júnior não é dom. É escolha. Toda vez que a impaciência vier, lembre: você já foi esse júnior. Alguém teve paciência com você. Pague adiante.
*Continua em: 1156 — Como incluir júnior em decisões importantes?*