Carlos dominava a ferramenta que o time usava. Quando alguém tinha dúvida, procurava ele. Mas fora do time, ninguém sabia.
— Você é referência interna — a Mariana disse. — Mas referência mesmo é quem compartilha conhecimento.
Ele começou a documentar soluções que encontrava.
— Resolvi um bug complexo. Vou escrever o passo a passo.
Publicou no wiki da empresa. O time de outro departamento usou a solução.
Depois, propôs um almoço técnico mensal.
— Trago um tema e apresento. Qualquer pessoa pode participar.
Na primeira sessão, cinco pessoas. Na terceira, vinte.
— As pessoas estão aprendendo com você — ela disse.
— E eu aprendo ensinando. Quando explico, preciso organizar o pensamento.
— Posicionamento não é sobre mostrar que sabe. É sobre tornar o conhecimento acessível.
— Se você guarda o que sabe, é um bom profissional. Se compartilha, é referência.
*Continua em: 1131 — Como lidar com concorrência interna saudável?*