Carlos foi convocado para apresentar os resultados do trimestre para o diretor. Nunca tinha falado com a diretoria antes.
— O diretor não quer detalhe. Quer visão geral — o Carlos orientou. — Número, problema, solução. Três minutos, no máximo.
Carlos preparou três slides.
Slide um: o número principal. Produtividade subiu 15%.
— Com a automação, ganhamos quinze por cento de produtividade no trimestre.
Slide dois: o problema que resolveram.
— O gargalo era o processo manual de aprovação. Reduzimos de três dias para duas horas.
Slide três: o que precisavam.
— Para o próximo trimestre, precisamos de autorização para expandir para a área de vendas.
O diretor fez perguntas objetivas.
— Quanto custa a expansão?
— O investimento é de vinte mil. O retorno estimado é de oitenta mil em seis meses.
— Aprovado. Inclui no orçamento.
Carlos saiu da sala aliviado.
— Falar com diretoria é sobre ser direto. Eles não têm tempo para historinha. Querem fato, número, próximo passo.
*Continua em: 1036 — Como retribuir a mentoria recebida?*