O contrato com a gráfica estava perto do fim. Carlos decidiu não renovar. O serviço era mediano e o preço, alto.
Ele revisou o contrato antes de qualquer ação. Leu cláusulas de rescisão, prazo de aviso prévio, multas.
— Trinta dias de aviso. Sem multa se for no fim do contrato. Perfeito.
Ele enviou um e-mail formal:
"Prezados, conforme cláusula 12 do contrato, comunicamos que não haverá renovação. O contrato vigente segue até 30/06. Agradecemos pelos serviços prestados."
A gráfica respondeu pedindo reunião.
— Podemos ajustar o preço — o vendedor ofereceu.
— Não é só preço. O prazo de entrega não tem sido cumprido. Já ajustamos isso antes e voltou a acontecer.
— Entendi. Sem problemas.
Carlos preparou um termo de encerramento. Listou os serviços pendentes, valores a pagar e prazos finais.
— Assina aqui e digitaliza. Fica o documento para os dois lados.
— Combinado.
Com o contrato encerrado, ele contratou a nova gráfica na semana seguinte.
— Encerrar contrato com fornecedor é burocrático, mas simples. Leia o contrato, comunique por escrito, documente tudo.
*Continua em: 1032 — Como participar de dinâmica de grupo?*