Carlos estava insatisfeito com a empresa de limpeza. Atrasos recorrentes, materiais de baixa qualidade, funcionários mal treinados.
Ele tentou conversar. Deu feedback. Deu prazo para melhoria. Nada mudou.
— Precisamos trocar de fornecedor — ele disse ao gerente.
— Faz a transição de forma profissional. Sem queimar pontes.
Carlos marcou uma reunião com o representante.
— Jonas, quero ser direto. Nosso contrato não está sendo cumprido como esperávamos. Já conversamos sobre os problemas, mas não vimos melhoria. Vamos precisar encerrar a parceria.
Jonas tentou argumentar.
— Podemos melhorar. Dá mais uma chance.
— Já demos três meses. A decisão está tomada.
Carlos explicou os termos contratuais: aviso prévio de trinta dias, pagamento dos serviços já prestados.
— Vamos cumprir o contrato até o fim. Depois, seguimos caminhos separados.
Jonas aceitou. Não houve briga.
Carlos já tinha um novo fornecedor alinhado para assumir no dia seguinte.
— Demitir fornecedor é como demitir funcionário. Com respeito, clareza e dentro do contrato.
*Continua em: 1031 — Como encerrar contrato com fornecedor?*