Carlos precisava falar para quarenta pessoas. O auditório estava cheio. Ele sentiu o coração disparar.
— E se eu esquecer tudo? — ele pensou.
Respirou fundo. Subiu no palco.
— Bom dia. Meu nome é Carlos. Vou compartilhar com vocês como aumentamos a produtividade em 15%.
Ele começou devagar. Não correu. Fez pausas.
— O segredo não foi trabalhar mais. Foi trabalhar melhor.
Ele olhou para as pessoas. Algumas sorriam. Outras anotavam.
— Vou contar como a gente fez isso.
Ele usou uma história curta. Pessoal gosta de histórias.
— A Mariana, da minha equipe, automatizou um processo manual. Ganhamos duas horas por semana. Parece pouco. Mas multiplica por vinte pessoas.
Ele gesticulou. Moveu as mãos. Andou um pouco no palco.
— Resultado: mais tempo pra tarefas estratégicas.
No final, ele resumiu.
— Três coisas funcionaram: automação, foco em impacto, e trabalho em equipe.
— Perguntas?
Ninguém perguntou no começo. Carlos esperou. Sempre esperar cinco segundos depois de perguntar.
Uma mão levantou.
— Como começar com automação?
— Comece pelo processo mais repetitivo da sua equipe. Se for copiar e colar, dá pra automatizar.
Depois, a Mariana veio falar com ele.
— Você tava confiante lá em cima.
— Tremendo por dentro. Mas aprendi que confiança não é ausência de medo. É ação apesar do medo.
*Continua em: 1015 — Como manter contato visual durante apresentação?*