Carlos estava no meio da apresentação quando o diretor levantou a mão.
— Esses números consideram a inflação do período?
Carlos não tinha essa informação na ponta da língua.
Ele sentiu o frio na barriga. Mas sabia o que fazer.
— Boa pergunta. Não tenho o dado exato agora. Posso pesquisar e te responder até o fim do dia. Anoto aqui.
Ele escreveu a pergunta no bloco.
Continuou a apresentação sem se abalar.
No final, outra pergunta difícil:
— Você acredita que esse aumento de produtividade é sustentável?
Carlos respondeu:
— É uma preocupação válida. Baseado nos dados dos últimos seis meses, a tendência se mantém. Mas vou incluir um acompanhamento trimestral pra garantir.
Depois da reunião, ele pesquisou a inflação e enviou a resposta ao diretor.
— Obrigado pela agilidade — o diretor respondeu.
Carlos percebeu que não precisava saber tudo na hora. O importante era:
— Não inventar resposta.
— Anotar a pergunta.
— Responder depois com qualidade.
— Pergunta difícil não é ataque. É interesse — ele entendeu.
*Continua em: 1012 — Como usar slides em apresentação profissional?*